お取引について

お取引の手引き


この度は弊社をお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
LPガスの販売では、下記の要領でお客様とのお取引が始まりますのでご確認の程よろしくお願い致します。

1.契約書面等の交付
1. 液化石油ガス法に基づく契約書第14条書面の交付及び説明。
2. 別途作成の契約書への署名捺印及び説明(ユーザー別)。
3. その他書面類・料金表の交付及び説明。
2.ガス開栓・点検
1. 上記手続き完了後、法定点検を実施しガスを開栓いたします。
3.ガス使用量の検針
1. 毎月1回、13日前後に検針を実施いたします。
2. 入居後一週間未満で検針日を向える場合は翌月の検針とします。
3. 入居後検針日までが1か月未満の場合は基本料金が日割り計算になります。
4.締め日
1. 弊社は毎月15日が取引上の締め日です。
5.請求金額のお知らせ
1. 毎月25日前後に郵便はがきにてお知らせします。
6.集金方法
1. 集金は銀行・郵便局の口座振替でお願い致します。
2. 口座振替ができないお客様は当社へご持参ください。
3. 口座振替のお客様で、残高不足が原因で当月振替不能の場合、
翌月に事務手数料300円を請求いたします。
4. 弊社契約の代金回収業務委託先は下記の2社です。
○株式会社ゆうちょ銀行  ○リコーリース株式会社
記帳は2社とも グリーンガス(カ  と記載されます。
7.入金期日
1.口座振替は銀行が4日、郵便局が10日の振り替えです。
2. 振り替え日の前日までに口座にご用意ください。
3. その他のお客様は翌月10日までにご入金ください。
8.保証金について
1. ご入居物件によっては、ご入居時に保証金をお預かりします。
お預かり金額は15000円です。
2. 転居時には残債を確認後、全額お返しします。
3. 口座振替のお客様は最終振り替え・残債確認後こちらからお客様の口座へ振り込みます。
4. 保証金の無いお客様はガス代金滞納時の閉栓の約定が違います。
下記「9.滞納による閉栓について」をご覧ください。
9.滞納による閉栓
1. ガス代金を滞納されますとガスを閉栓させていただきます。
2. 上記保証金を頂いているお客様は2カ月滞納後の翌11日閉栓。
3. 保障金を頂いていないお客様は請求月の翌11日に閉栓となります。
4. 閉栓後の開栓は原則平日(月〜金曜日)の営業時間内です。
10.入居後の閉開栓
1. ご入居後、中長期のご不在がございましたら必ずご連絡下さい。
2. 入居後はガスの使用が無くても毎月基本料金が発生致します。
☆ 長期のご不在の場合は基本料金の減額プランもあります。
詳しくは窓口でお尋ね下さい。
11.営業時間
1. 月曜日から金曜日の午前9時から午後7時が営業日です。
2. 土曜日・日曜日・祝祭日は休みです。
3. 11月〜3月の灯油シーズンは祝祭日(お正月を除く)は営業いたします。
4. それ以外にお正月休み(1月初め)・お盆休み(8月中旬)があります。
12.ガス器具の修理受付
☆ ガス器具の修理点検の受け付けは、365日 午前9時〜午後7時の時間内で承ります。
13.緊急の受付
1. 「ガスが出ない、ガス臭い、ガス漏れ、ガス切れ」 等の緊急時は365日24時間で緊急対応します。
14.ご入居・お引越しの対応
1. 365日対応致しますが、時間は原則午前9時〜午後5時の間で手続きをお願い致します。